Política de privacidad

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En ADIDAS PERFORMANCE Ventas (operado a través de ropabotas.com), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de contacto.
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura a través de nuestros socios de pago), información de PayPal y otros métodos de pago.
• Datos de transacciones: Historial de compras, productos adquiridos y detalles de pedidos.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: Preferencias de comunicación y marketing.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus pedidos de productos de senderismo, montaña y equipamiento deportivo.
• Proporcionar servicio al cliente y soporte técnico.
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
• Enviar comunicaciones sobre tu cuenta o transacciones (confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío).
• Proporcionar información sobre productos nuevos, ofertas especiales y otros contenidos de marketing (solo con tu consentimiento).
• Detectar y prevenir fraudes, y mejorar la seguridad de nuestro sitio.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir y Divulgar Información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios de pago: Para procesar tus transacciones de forma segura (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
• Proveedores logísticos: Para entregar tus pedidos de equipamiento deportivo.
• Proveedores de servicios técnicos: Para operar y mantener nuestro sitio web.
• Autoridades reguladoras: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL de 256 bits: Todo el proceso de pago y datos sensibles están protegidos con tecnología de encriptación avanzada.
• Protección contra fraude: Monitoreamos transacciones en tiempo real para detectar actividades sospechosas.
• Sin almacenamiento de datos de pago: No guardamos la información de tus tarjetas en nuestros servidores.
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a tus datos personales.

Almacenamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

5. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales («derecho al olvido»).
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Recordar tus preferencias y configuraciones.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
• Personalizar el contenido y publicidad basados en tus intereses.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como operamos a nivel global (excepto en algunas regiones de Asia y áreas remotas), tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de tu país de residencia. Implementamos medidas adecuadas para garantizar que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos: